优客乐商 | 加速数字化转型，实体店如何在大潮中上岸！

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    背景
    当今时代，技术发展日新月异，互联网和手机的结合俨然成为社会主流，人们的消费习惯也发生着潜移默化的改变，很大程度上对传统零售模式造成了冲击。

    在购物方式的选择上，消费者重视的维度主要是便捷、舒适以及价格合理等，网购之所以迅猛发展的原因就在于其便捷性。网购送货上门虽已呈现全民化趋势，但却无法独占**，线下实体店仍然是广大消费者可以选择的购物渠道。二者呈现一种，你中有我，我中有你，相互渗透，相互交汇的态势。
 

线上商城系统----购物群体

    以往实体零售用户以60，70后为主，此类用户消费习惯倾向于线下体验，亲临门店，货比三家。商户只需把门店布置好，产品做好，导购培训好便够了。而消费升级的今天，用户已今非昔比了，传统的运营体系也不再适用。

    90后甚至00后已成为网购的生力军，对于这类群体而言，网购不仅仅是一种购物习惯，是一种不可或缺的生活方式。毫不夸张地说，他们是可以决定未来经济走向的群体，所以实体商户要充分了解这些消费者的购物方式，消费特点。


线下实体店----数字技术的应用

    在“新零售”的助推下，线下实体店也会使用某些线上服务去提升消费者的购物体验，比如扫描二维码赠送商品，使用微信支付或者支付宝支付等数字技术。

    据不完全统计，运用数字化服务会提高消费者在店内停留时间以及参与程度，同时也会提升线下消费的购物体验感，为消费者带去轻松方便的购物之旅。


线上商城系统与线下实体店交汇

     当年，来势汹汹的电商促使很多传统企业迅速转型以求生存。从现阶段来看，线下实体店与线上商城系统平分秋色，伯仲之间，实体老板只要巧妙运用互联网技术就不会被电商所取代。因为实体店老板懂客户，服务客户的能力强，上下游产业链的资源也掌握的多。

     因此，对于企业或者商家来说，如何让线上线下两种销售渠道好地服务消费者才是王道。


线上线下融合

    近两年，各地“互联网+”新创公司数量剧增，移动APP呈井喷状态。从消费者角度来看，餐饮外卖、旅游、点评、打车是目前较为流行的O2O模式。尼尔森数据显示，过去一年使用过这4类APP的消费者比例分别为55%、44%、42%、41%；而在未使用但未来考虑尝试的APP中，超市便利店代购（30%）和生鲜（25%）则是重要方向，零售O2O的未来发展潜力巨大。

 
    数字化时代，消费者购物方式虽已改变，但便利性、舒适度以及价格依然是消费者考虑购物方式的重要维度。

优客乐商智慧店系统
 
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